ВИЛДИС-Технологии подлинности
Рус   english
 
Главная
О компании
Новости
Техподдержка
Контакты
 
Поиск:
Каталог
КОНТРОЛЬ ДОКУМЕНТОВ
ДЕТЕКТОРЫ ДРАГМЕТАЛЛОВ И КАМНЕЙ
ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ КРИМИНАЛИСТОВ
КРИМИНАЛИСТИЧЕСКОЕ ПО
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ
ТЕРМИНАЛЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ
НАУЧНЫЕ РАЗРАБОТКИ
МАТРИЧНЫЕ ПРИНТЕРЫ
РЕПРОДУКЦИОННЫЕ УСТАНОВКИ
ЭЛЕКТРОННЫЕ КАТАЛОГИ
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ ДОКУМЕНТОВ




 

Система управления очередью (электронная очередь) «ВЫЗОВ» является передовым продуктом на рынке информационных автоматизированных систем. СУО «ВЫЗОВ» - программно-аппаратный комплекс для автоматизированной регистрации клиентов, их последующего обслуживания, сбора и анализа статистических данных. Данный комплекс является мощным инструментом для оптимизации существующих или разработки новых методов обслуживания.
Система управления очередью "Вызов"

СУО "ВЫЗОВ" - цивилизованное решение проблем
Как часто нам приходиться стоять в очередях? Ответ на, казалось бы, вопрос из прошлого и сейчас очевиден. Удобства в жизни и в быту, да и сам бег времени зачастую не увеличивает наши возможности, а снижает их. Мысль о том, что в очереди мы потеряем время, заставляет нас менять свои планы или вовсе отказаться от них. Все мы, так или иначе, привыкли к порядку, определенному укладу вещей и фраза "Кто последний?" уже не вопрос, а правило.  При работе с клиентами все чаще используются СЭО системы электронной очереди, ставшие атрибутом современного общества. Данные механизмы обслуживания позволяют планировать и распределять время посещения учреждений. Активный рост социальных программ и увеличения количества предоставляемых услуг предъявляет повышенные требования к качеству обслуживания. Оптимизация бизнес-процессов различных учреждений и компаний стала одним из приоритетных направлений деятельности, а также критерием дальнейшего развития во многих отраслях.

Компания "ВИЛДИС", как производитель, предлагает передовое решение - электронную очередь СУО "ВЫЗОВ". Наша электронная очередь увеличит продажи, повысит качество обслуживания клиентов, оптимизирует бизнес-процессы и структурное взаимодействие подразделений, а также сотрудников. Телефоны по вопросам приобретения: +7(495) 775-5055.

Решить текущие и перспективные задачи поможет система управления очередью "ВЫЗОВ":  

Оптимизация работы
- распределение нагрузки на операторов при помощи встроенного в систему алгоритма
- оптимизация работы на основе ежедневного статистического анализа
- качественное изменение условий работы для персонала

Эффективность обслуживания
- удобное разделение потоков или построение определенного порядка обслуживания
- повышение эффективности работы отдельного сотрудника и офиса в целом
- повышение уровня конфиденциальности обслуживания  

Лояльность клиентов
- электронная очередь позволит Вашим клиентам избежать конфликтных ситуаций и повысит культуру обслуживания
- организация ожидания (в ожидании вызова Ваши клиенты смогут ознакомиться с дополнительными услугами и информацией)
- возможность записи на услугу или операцию (через интернет или посредством меню киоска-регистратора)

Контроль над проектами
- анализ проводимых акций и их эффективность
- оценка востребованности новых услуг и их дальнейшая оптимизация
- общая оценка организации, как структуры, так и отдельного подразделения
- удаленный online мониторинг и сбор статистических данных

Сферы применения и использования электронной очереди
Применение электронных очередей целесообразно в организациях и учреждениях, деятельность которых связанна с регулярным массовым обслуживанием населения. Ниже приведены наиболее характерные области применения системы управления очередями:

  • Банки и финансовые организации
  • Операторы сотовой связи и их сервисные подразделения
  • Кассы по продаже и бронированию авиа и ж/д  билетов
  • Крупные торговые сети
  • Посольства и консульства
  • Таможенные службы (терминалы)
  • Страховые компании
  • Медицинские центры и аптеки
  • Центры здоровья и салоны красоты
  • Автосалоны и автосервисы
  • Нотариальные и адвокатские конторы
  • Центры трудоустройства
  • Налоговые службы
  • Отделения пенсионного фонда
  • Общественные приемные
  • Регистрационные палаты
  • Регистрационные подразделения ГИБДД
  • Сервисные центры
  • Почтовые отделения
  • Паспортные и миграционные службы

 

Новости

С Днем эксперта-криминалиста!
1 марта – День экспертно-криминалистической службы системы МВД России. (Подробнее...)

С Днём Защитника Отечества!
Поздравляем с 23 февраля! (Подробнее...)

Международная выставка Securika Moscow
В Москве с 16 по 18 апреля 2024 года в МВЦ «Крокус Экспо» (павильон 3) пройдет 29-я международная выставка Securika Moscow (Подробнее...)

С НОВЫМ 2024 ГОДОМ!
ВСЕХ КОЛЛЕГ И ПАРТНЕРОВ С НОВЫМ ГОДОМ! (Подробнее...)

XXVII Международная выставка средств обеспечения безопасности государства «Интерполитех – 2023»
Международная выставка средств обеспечения безопасности государства «Интерполитех – 2023» состоится в период с 17 по 19 октября 2023 года в Москве, на ВДНХ (павильон № 57) (Подробнее...)




 
  ООО "ВИЛДИС" 105118, г. Москва, ул. Буракова, д. 27 корп.3
Тел. +7 (495) 205-49-00